Политика обработки персональных данных

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Цель разработки правил

1.1.1. Цель разработки настоящих правил – сделать пребывание Посетителей в Аквапарке «Лимпопо» (далее - Аквапарк) приятным и безопасным.

1.2. Область применения

1.2.1. Настоящие правила распространяются на организацию посещения Аквапарка и обязательны для выполнения всеми посетителями и сотрудниками Аквапарка.

1.2.2. Настоящие правила утверждаются директором Компании и вводятся в действие для Аквапарка «Лимпопо».

1.3. Ответственность

1.3.1. Ответственность за соблюдение посетителями Аквапарка настоящих правил несут директор Аквапарка и должностные лица, в части возложенных на них, настоящими Правилами обязанностей.

1.4. Срок действия

1.4.1. Настоящие Правила действуют до внесения изменений в данную редакцию или их отмены.

1.5. Термины и определения

1.5.1. Аквапарк «Лимпопо» – единый объект недвижимости, расположенный по адресу: г. Оренбург, ул. Салмышская, 71, представляющий собой совокупность помещений, используемых торговыми предприятиями и/или предприятиями по оказанию услуг, предлагающими универсальный ассортимент товаров и услуг; расположенный на конкретной территории; спланированный, построенный и управляемый как единое целое и предоставляющий в границах своей территории стоянку для автомобилей.

1.5.2. Аквазона – зона оказания услуг (обслуживания) посетителям Аквапарка – совокупность помещений, используемых Компанией для продажи товаров и оказания услуг посетителям Аквапарка в данных помещениях. Зона оказания услуг посетителям включает в себя зону для хранения вещей и переодевания (шкафы для одежды и вещей, кабинки для переодевания), душевые и туалетные комнаты, аквазону с водными аттракционами, банным комплексом (бани и сауны) и бассейнами, бары и зону фудкорта, медицинский кабинет (для оказания первой доврачебной помощи посетителям Аквапарка).

1.5.3. Посетитель – лицо, которое выразило намерение воспользоваться или воспользовалось услугами, предоставляемыми на территории Аквапарка «Лимпопо».

1.5.4. Детьми признаются Посетители Аквапарка возрастом до 14 лет.

В соответствии с ГОСТ Р 52603 – 2011:

«Рост детей приблизительно соответствует следующему возрасту:

- от 1,05 до 1,20 м – возрасту от 4 до 6 лет;

- от 1,20 до 1,30 м – возрасту от 6 до 8 лет;

- от 1,30 до 1,40 м – возрасту от 8 до 10 лет;

- от 1,40 до 1,60 м – возрасту от 10 до 14 лет.»

1.5.5. Подростки – Посетители Аквапарка от 14 до 18 лет.

1.5.6. Взрослые – Посетители Аквапарка от 18 лет при подтверждении возраста документом.

2. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ АКВАПАРКА

2.1. Общие положения

2.1.1. Аквапарк «Лимпопо», расположенный по адресу: г. Оренбург, улица Салмышская, 71, является многофункциональным парком водных аттракционов, использование которого требует проявления физических усилий и активности. Вам необходимо оценить свои физические возможности и умение плавать (держаться на воде) до посещения Аквапарка. Водные аттракционы научно разработаны, их правильное использование и эксплуатация не создает угрозы для жизни и здоровья людей.

2.1.2. Входя в Аквапарк, Посетители должны понимать, что Аквапарк является:

- зоной с повышенной опасностью;

- зоной постоянного скопления воды, брызг, влаги, включая покрытие полов, лестниц, перил и других поверхностей.

Посетители должны проявлять должную аккуратность и осмотрительность при перемещении по территории Аквапарка, с учетом нахождения в постоянной мокрой зоне с наличием воды, луж, брызг.

Соблюдение настоящих Правил посещения Аквапарка (далее – Правил, Правила) поможет сделать Ваше пребывание в Аквапарке приятным и безопасным.

2.1.3. Правила посещения Аквапарка обязательны к соблюдению всеми Посетителями независимо от возраста. Правила размещены в холле Аквапарка, на информационных стендах, а также опубликованы на сайте http://www.orenlimpopo.ru

Перед входом в Аквапарк Посетитель обязан ознакомиться с правилами безопасности на сайте и в фойе Аквапарка, пройти инструктаж при покупке билета в Аквапарк, а также самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия пользования аттракционами и инфраструктурой Аквапарка. Необходимую информацию о правилах безопасности и порядке использования аттракционов Посетители могут получить от инструкторов Аквапарка, из настоящих правил, а также правил и инструкций конкретных водных аттракционов.

Для Вашего удобства в холле Аквапарка ведется видео-аудио информирование по основным пунктам Правил посещения Аквапарка «Лимпопо».

При возникновении вопросов по правилам посещения Аквапарка, более полную информацию можно получить у кассиров или у администраторов.

2.1.4. Приобретая билет на посещение Аквапарка, (в том числе посещение банного комплекса, бассейнов), Посетитель тем самым подтверждает, что он ознакомился с Правилами посещения Аквапарка и согласен их соблюдать, для чего заполняет расписку об ознакомлении с Правилами посещения Аквапарка «Лимпопо» (Приложение № 1) и передает ее кассиру.

2.1.5. Посетителям Аквапарка запрещается проносить в аквазону любые изделия из стекла, в том числе посуду, бутылки и т.п. Посетителям запрещается пользоваться стеклянной тарой, посудой вне баров, кафе и специально отведённых мест.

2.1.6. В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм запрещается осуществлять прием пищи и напитков в аквазоне (в бассейнах, на шезлонгах, в зоне шкафчиков и раздевалок), употребление пищи и напитков разрешено только в барах, кафе и специально отведённых местах.

2.1.7. В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм на территорию аквазоны запрещен пронос продуктов питания и напитков с нарушенной заводской упаковкой.

2.1.8. Курение табачных изделий (сигарет, сигар, сигарил, папирос, кальянов и т.п.), использование электронных средств для курения, а также курительных смесей на территории Аквапарка разрешено только в специально отведенных для этого местах.

2.1.9. В целях исполнения ФЗ «О защите прав потребителей» на территории Аквапарка отведены специальные места для употребления пищи и напитков, принесенных с собой, указанные места имеют соответствующие обозначения.

Внимательно изучите Правила до покупки билета.

2.1.10. Ответственность собственника Аквапарка за причинение вреда Посетителям застрахована в Филиале СПАО «ИНГОССТРАХ».

2.1.11. В целях обеспечения безопасности Посетителей ведется видеонаблюдение на всей территории Аквапарка (за исключением кабинок для переодевания, душевых и туалетов).

2.2. Как работает Аквапарк

2.2.1. Общее допустимое количество Посетителей, одновременно находящихся в Аквапарке, ограничено для обеспечения Вашего комфорта и безопасности. При достижении максимально допустимого числа Посетителей Администрация вправе временно прекратить допуск Посетителей в Аквапарк.

2.2.2. Посетители вправе находиться на территории Аквапарка только в часы работы, установленные Администрацией.

2.2.3. Лица с ограниченными возможностями, которым необходима помощь другого лица, могут посещать Аквапарк только в присутствии сопровождающего лица старше 18 лет, которые будут нести за них ответственность и оказывать помощь в передвижении по территории Аквапарка. При предъявлении удостоверения или справки, подтверждающих факт инвалидности посетителя, одно сопровождающее лицо проходит в Аквапарк бесплатно.

2.2.4. Посещение Аквапарка льготной категории граждан (инвалиды Великой Отечественной Войны; участники Великой Отечественной войны; лица, удостоенные звания Героя Советского Союза; инвалиды I и II (нерабочей) групп; дети-инвалиды; лица, работавшие в период Великой Отечественной войны – «труженики тыла») и их сопровождающих осуществляется вне очереди, при обращении к администратору Аквапарка.

2.2.5. С 01 октября по 30 апреля в Аквапарке работает гардероб для верхней одежды. Верхняя одежда принимается в гардероб в обмен на жетон с номером. Не оставляйте ценные вещи, деньги, документы в гардеробе. Гардероб обеспечивает сохранность только верхней одежды.

2.2.6. Для семейных, одиночных, групповых посещений Аквапарка установлены различные тарифы, кроме того, тарифы различаются в зависимости от желаемой продолжительности посещения и дней недели (выходных, праздничных, каникулярных и рабочих дней). Изучите прайс Аквапарка до приобретения билета и выберите наиболее подходящий для Вас тариф.

2.2.7. Допуск в Аквапарк, пользование и оплата услугами Аквапарка осуществляется через электронную платежно-пропускную систему. При покупке билетов в кассе Аквапарка Посетитель в возрасте от 18 лет передаёт кассиру расписку об ознакомлении с настоящими Правилами и осуществляет оплату билета, после чего кассир выдаёт контрольно-кассовый чек и электронный браслет. Указанный в настоящем пункте Посетитель (законный представитель, организатор, руководитель группы, сопровождающий) обязан сохранить чек и электронный браслет до выхода с территории Аквапарка через турникет и сдать браслет в браслетоприемник.

Каждого сопровождаемого (в том числе несовершеннолетнего) сопровождающее лицо в возрасте от 18 лет вписывает в свою расписку об ознакомлении с настоящими Правилами, самостоятельно разъясняет сопровождаемому настоящие Правила в полном объёме и несёт персональную ответственность за соблюдение настоящих Правил, в том числе и сопровождаемым лицом.

Посетители в возрасте от 14 лет, посещающие территорию Аквапарка без сопровождения совершеннолетних, заполняют расписку об ознакомлении с настоящими Правилами только от своего имени.

2.2.8. Оплатив билет, наденьте, тщательно закрепите браслет и пройдите через турникет в зону хранения вещей и переодевания. Если браслет недостаточно хорошо держится, обратитесь за помощью к кассиру, либо администратору или инструктору-спасателю Аквапарка. При необходимости браслет будет заменен.

2.2.9. При индивидуальном посещении продажа билетов в Аквапарке возможна только в день посещения. Продажа билетов на будущие периоды осуществляется через официальный сайт http://www.orenlimpopo.ru

2.3. Как работают кассы

2.3.1. Кассы электронной торговли работают по системе КРЕДИТ, это означает, что Вы можете воспользоваться услугами, предоставляемыми в Аквапарке: услуги СПА процедуры, заведений общественного питания (бары), иные услуги, а рассчитаться за пользование услугами на выходе из аквазоны в зоне хранения вещей и переодевания через кассу доплаты электронной торговли.

2.3.2. При необходимости, Посетитель по требованию сотрудника Аквапарка представляет документ подтверждающий личность (льготное удостоверение).

2.3.3. Отдельная касса доплаты электронной торговли, в том числе работает по предоплате, поэтому, если суммы кредита на электронном браслете недостаточно или сумма кредита Вами уже израсходована, то Вы можете и далее пользоваться платными услугами Аквапарка (питание и услуги), положив необходимую Вам сумму на депозит электронного браслета.

Для этого необходимо внести аванс в кассу доплаты, которая находится в зоне хранения вещей и переодевания. Если аванс не использован или использован не полностью, то вернуть его и получить расчет можно на той же кассе, где Вы вносили аванс, при наличии кассового чека.

2.3.4. Помните, что Вы самостоятельно отслеживаете свои расходы по пользованию услугами Аквапарка. Будьте внимательны при расчетах за услуги. Сохраняйте чек до окончания посещения Аквапарка.

2.4. Браслеты – чем они отличаются

2.4.1. Электронный браслет является собственностью Аквапарка и выдается непосредственно перед посещением Аквапарка.

Посетители в возрасте от 14 лет имеют право посещать Аквапарк «Лимпопо» самостоятельно (без совершеннолетних сопровождающих) только по предъявлении документа (или его копии), подтверждающего их возраст.

Допуск Посетителя на водные аттракционы Аквапарка (горки и бассейны), банный комплекс осуществляется только при наличии электронного браслета, согласно купленным тарифам во время всего пребывания в Аквапарке.

Кредит начисляется каждому Посетителю, возраст которого составляет 18 и более лет (при подтверждении возраста документом).

2.4.2. Красный электронный браслет выдается посетителям, рост которых на момент посещения Аквапарка от 1 м до 1 м 46 см.

2.4.3. Синий электронный браслет выдается посетителям ростом от 1,46 м и взрослым.

2.4.4. Дети ростом до 1 м пользуются услугами Аквапарка без выдачи браслета, и только совместно с родителями (законными представителями).

Таблица: Виды браслетов.

Браслет	Рост	Разрешает	Запрещает	Примечание
Красный	Ниже 1,46 метра	Пользование аттракционами: «Тихая река», «Волновой бассейн», «Джакузи», детский игровой бассейн только в спасательном жилете. «Волшебная нора» при росте от 1,20 м и выше. «Черная нора» при росте от 1,20 м и выше. «Бумеранг» при росте от 1,20 м и выше.	Пользование аттракционами: Ракета-петля, Акватьюб.	Сопровождение лицом возрастом 18 лет и старше обязательно.
Красный	Ниже 1,46 метра	Пользование аттракционами: «Табаган» при росте от 1,20 м и выше.	Пользование аттракционами: Ракета-петля, Акватьюб.	-
Синий	1,46 метра и выше	Пользование всеми аттракционами.	-	-

2.5. Время пребывания в Аквапарке

2.5.1. Отсчет времени пребывания в Аквапарке начинается с момента активации электронного браслета на турникете, а заканчивается в момент Вашего выхода из аквазоны Аквапарка через турникет с активацией электронного браслета, поэтому не забывайте отслеживать время Вашего пребывания в Аквапарке по установленным в аквазоне часам.

Пребывание в Аквапарке (в аквазоне или в зоне хранения вещей и переодевания) сверх оплаченного времени является платным и подлежит оплате на выходе из аквазоны по установленному тарифу. Доплата взимается за каждые полные и неполные 5 минут.

При неполном использовании оплаченного времени посещения Аквапарка денежное возмещение не производится.

2.5.2. В случае, когда Вы приобрели билет на определенное по времени посещение Аквапарка, запомните время входа и периодически проверяйте на часах, расположенных в аквазоне, не истекло ли предоплаченное время, если Вы не планируете на выходе оплачивать дополнительно проведенное в Аквапарке время.

2.5.3. Время посещения Аквапарка автоматически увеличивается электронной пропускной системой на период времени, отведенный для переодевания Посетителей: 15 минут. Плата за время для переодевания не взимается.

2.5.4. При возникновении сомнений в правильности учета времени Вашего пребывания в Аквапарке, Вы вправе обратиться к администратору для разрешения спорного вопроса.

2.6. Зона хранения вещей и переодевания

2.6.1. Аквапарк – место для отдыха с семьей и друзьями. Для удобства Посетителей мы организовали общую зону хранения вещей и переодевания для Посетителей любого пола. Переодеться в купальную одежду Вы можете в закрытых кабинах для переодевания.

2.6.2. Далее Вы можете воспользоваться любым свободным шкафом. Запирание и открытие шкафа производится с помощью Вашего электронного браслета. На шкафах размещена подробная инструкция, как это сделать.

2.6.3. Не оставляйте свои вещи без присмотра. Одежду, сумки, обувь, прочие вещи, которые Вы не планируете брать в аквазону, нужно оставить на хранение в шкафу.

2.6.4. Покидая зону хранения вещей, убедитесь, что Ваш шкаф заперт. Администрация Аквапарка не несет ответственности за сохранность вещей и предметов, оставленных без присмотра, либо в незапертых шкафах.

2.7. Правила посещения Аквапарка несовершеннолетними детьми, в том числе в составе организованных групп

2.7.1. Несмотря на отсутствие в действующем законодательстве Российской Федерации прямого запрета на посещение Аквапарка детьми, настоятельно рекомендуем законным представителям (сопровождающим лицам) самостоятельно оценивать необходимость и пользу посещения Аквапарка несовершеннолетними, в связи с наличием физических факторов риска, использованием моющих, чистящих и хлорсодержащих обеззараживающих веществ в инфраструктуре Аквапарка.

2.7.1.1. Особое внимание к положениям настоящего пункта просим уделить законных представителей младенцев и детей до 5 (пяти) лет.

2.7.2. Перед посещением Аквапарка Руководителю группы необходимо:

· Ознакомиться с настоящими Правилами;

· Ознакомить Посетителей, в т.ч. детей (их законных представителей и сопровождающих лиц), с настоящими Правилами поведения на территории Аквапарка;

· Заполнить и предоставить кассиру при входе на территорию Аквапарка расписку / расписки об ознакомлении с Правилами посещения Аквапарка каждого члена группы (с учетом п.2.2.7 настоящих Правил);

· Получить браслеты для прохода в раздевалку на кассе Аквапарка;

· Выдать Посетителям, в т.ч. детям, электронные браслеты (за исключением детей ростом до 1м);

· Обеспечить нахождение членов группы на территории Аквапарка под его наблюдением и контролем.

После завершения посещения Аквапарка группой детей, Руководителю группы следует:

· Собрать группу детей и удостовериться, что все дети присутствуют в полном составе;

· Осмотреть каждого ребенка на наличие травм;

· Выяснить у детей наличие каких-либо жалоб на состояние здоровья;

· Отправить детей в раздевалку.

2.7.2.1. Организованные группы детей пользуются услугами Аквапарка в сопровождении взрослых (не менее двух взрослых на группу из десяти детей).

2.7.2.2. Руководитель группы несет полную ответственность за состояние здоровья и поведение доверенных ему детей, наличие у детей спасательных жилетов и других средств для плавания.

2.7.3. Дети до 14 лет имеют право посещать Аквапарк только в сопровождении лиц старше 18 лет, которые несут ответственность за соблюдение сопровождаемыми лицами настоящих Правил на протяжении всего отдыха в Аквапарке.

Один взрослый может сопровождать не более 4 детей. Сопровождающим лицам запрещено оставлять детей без присмотра.

2.7.4. Сопровождающие взрослые до начала пользования услугами обязаны заполнить расписку об ознакомлении с настоящими Правилами по установленной форме (Приложение №1).

2.7.5. В Аквапарке разрешено использование личных надувных кругов и других средств для плавания, предназначенных для детей. Посетители самостоятельно несут ответственность за состояние и сохранность своих надувных кругов и других средств для плавания, и следят за тем, чтобы они не попадали в зону приводнения водных горок (аттракционов).

2.7.6. Детям в возрасте до 3-х лет необходимо посещать Аквапарк в водонепроницаемых подгузниках.

2.7.7. Запрещено переносить детей на территории Аквапарка на руках или в других неестественных позах, поскольку это способствует травмированию несовершеннолетних при падении сопровождающего.

2.7.8. Переноска детей, не способных самостоятельно безопасно передвигаться по территории Аквапарка, должна осуществляться Посетителями (законными представителями, сопровождающими) в специальных компактных переносных устройствах, не препятствующих комфортному нахождению на территории Аквапарка других Посетителей, не препятствующих безопасному перемещению (включая лестничные марши и пути эвакуации) по территории Аквапарка других Посетителей.

Наличие таких устройств (люльки-переноски, специальные переноски и т.п.) Посетители (законные представители, сопровождающие) обеспечивают самостоятельно. При этом персонал Аквапарка вправе отказать Посетителю в использовании переносного устройства, если последнее не отвечает требованиям настоящего пункта.

2.8. Общие требования к Посетителям на территории Аквапарка

2.8.1. Внимательно ознакомьтесь и соблюдайте правила посещения Аквапарка, правила поведения на водных аттракционах, гигиенические требования и медицинские противопоказания к посещению и т.п., размещенные на стендах в Аквапарке.

2.8.2. Для посещения Аквапарка Вам необходимо иметь при себе:

· купальную одежду: купальник (сплошной, раздельный), плавки или купальные шорты, в том числе для детей,

· принадлежности для принятия душа,

· полотенце,

· специальную обувь - сланцы или другую пляжную обувь на нескользящей (резиновой) подошве; использование обуви не допускается на водных аттракционах (п. 2.9.9.),

· детям в возрасте до 3-х лет необходимо посещать Аквапарк в водонепроницаемых подгузниках.

Перед посещением Аквапарка проверьте свою купальную одежду на предмет целостности ткани и швов.

Запрещается посещение аквазоны Аквапарка в одежде, не предназначенной для купания, независимо от того купаетесь ли Вы самостоятельно или следите за детьми.

2.8.3. В кабинах для переодевания Вы можете переодеться сами и переодеть детей, пришедших с Вами, для этого в кабинах для Вашего удобства предусмотрены скамейки, крючки для одежды и сумок.

2.8.4. Для соблюдения гигиенических требований посещения Аквапарка обязательно нужно принять душ перед посещением аквазоны и бассейнов.

2.8.5. В целях обеспечения личной безопасности категорически запрещается пользоваться аттракционами и бассейнами Аквапарка в купальных костюмах с висящими элементами, шнурками, поясами, выступающими твердыми или металлическими предметами, молниями, заклепками, пряжками, металлическими украшениями и др.

Посетителям категорически запрещено пользоваться аттракционами, бассейнами, банями (саунами), джакузи, кедровыми бочками и другими услугами аквазоны с надетыми украшениями любого вида или ювелирными изделиями любого вида, часами, заколками для волос, иными личными вещами, которые могут нанести вред самим посетителям и/или инвентарю Аквапарка.

Администрация предупреждает, что в процессе пользования водными аттракционами купальные костюмы могут прийти в негодность. Претензии по этому поводу не принимаются. Стоимость купальных костюмов не возмещается.

2.8.6. Еду и напитки, приобретенные в барах, Вы можете употребить в специально оборудованных для этого местах возле баров. Для Вашего удобства рядом с барами размещены специальные столики и стулья. Еду и напитки, приобретенные в барах, не разрешается выносить за пределы баров.

2.8.7. Посетители Аквапарка обязаны соблюдать требования инструкторов-спасателей при пользовании аттракционами и бассейнами, соблюдать и выполнять требования безопасности, указанные на информационно-предупредительных табличках и стендах, размещенных у старта каждого аттракциона, так как неправильное использование водных аттракционов – спусковых горок может привести к травматизму.

2.8.8. Входите в чаши бассейнов по специальным лестницам и спускам в отведенных для этого местах.

2.8.9. Не разрешается прыгать, использовать акробатические прыжки и нырять в воду с бортиков бассейнов, так как глубина бассейнов не рассчитана для этого.

2.8.10. Не нужно свистеть и без повода звать на помощь, толкаться, удерживать друг друга под водой, кричать, чтобы не вводить в заблуждение инструкторов-спасателей.

2.8.11. Во избежание падений и травм строго запрещено бегать по территории Аквапарка.

2.8.12. Соблюдайте чистоту на территории Аквапарка, мусор выбрасывайте в предусмотренные для этого корзины.

2.8.13. Для того чтобы Вы успели вовремя выйти из аквазоны Аквапарка, горки (аттракционы), сауны, бассейны и бары необходимо освободить за 15 минут до окончания работы Аквапарка.

2.8.14. В целях сохранности Вашей фото- и видеотехники рекомендуем не брать ее с собой в аквазону, а пользоваться услугами фотографов. В случае если Вы решили сделать фотографии Вашего отдыха с помощью своей фото- или видеотехники, постарайтесь не снимать других Посетителей, отдыхающих в Аквапарке, без их разрешения.

2.8.15. Гостям запрещено продавать и перепродавать на территории Аквапарка подарочные сертификаты и абонементы на посещение аквазоны.

2.9. Правила поведения Посетителей на водных аттракционах

2.9.1. Перед использованием водных горок (аттракционов) Вы обязаны ознакомиться с порядком их использования и правилами безопасности, которые размещены на стенде у каждого аттракциона, так как водные горки имеют ограничения по весу, возрасту и состоянию здоровья:

- перед спуском с горки, Посетитель обязан взяться за поручни (при наличии таковых) и приготовиться к спуску, и только после разрешения инструктора-спасателя Аквапарка, выполнить спуск с горки;

- запуск Посетителей с водных горок осуществляется только с разрешения инструктора-спасателя после приводнения предыдущим посетителем и освобождения им зоны приводнения;

- во время движения по трассе спуска водной горки посетителю необходимо сохранять позу, первоначально принятую для спуска и не нарушать запретов, указанных в настоящих Правилах;

- во избежание возможных травм, после спуска с горок, Посетитель должен самостоятельно немедленно покинуть приемный бассейн (зону для приводнения);

- посетители пользуются аттракционами под свою ответственность на свой страх и риск.

Водные аттракционы относятся к экстремальным видам развлечений, поэтому каждый посетитель должен самостоятельно оценивать свое физическое состояние. В случае сообщения посетителем о себе, а также о следующих с ним несовершеннолетних детях, заведомо ложных, либо недостоверных сведений в целях получения возможности пользоваться водными аттракционами, Администрация Аквапарка не несет ответственности за причиненный вред здоровью.

2.9.2. Порядок прохода и нахождения на аттракционах регулирует инструктор-спасатель Аквапарка. Посетители должны выполнять требования инструкторов-спасателей в отношении обеспечения своей безопасности и поддержания общего порядка.

2.9.3. В целях обеспечения личной безопасности, не разрешается пользоваться горками (аттракционами) и бассейнами Аквапарка в купальных костюмах с поясами, с открытыми молниями, заклепками, орнаментами из металлического, стеклянного/стеклообразного материала, пряжками и металлическими украшениями, иного вида, чем указано в п. 2.8.2 настоящих Правил.

2.9.4. В целях сохранения здоровья будущих мам и их малышей настоятельно не рекомендуется спускаться с водных горок (аттракционов) беременным женщинам.

2.9.5. Также не рекомендуется спускаться с горок (аттракционов) и пользоваться бассейнами Посетителям, не владеющим навыками плавания. Администрация не несет ответственности за безопасность таких Посетителей в случае нарушения ими настоящих Правил.

2.9.6. Не разрешается спускаться с водных горок (аттракционов) по двое (если это не предусмотрено правилами аттракциона) или более человек одновременно; сидеть, становиться коленями и стоять на боковых стенках аттракционов; запрыгивать на аттракционы или спрыгивать с аттракционов.

2.9.7. Спуск с горки можно начинать только с разрешения инструктора-спасателя и при зеленом сигнале светофора (при его наличии).

Категорически запрещается менять позу тела при спуске.

2.9.8. Запрещается использовать неработающие аттракционы или спускаться с горок без подачи воды - то есть во всех случаях отключения автоматической подачи воды на горки.

2.9.9. Спуск с горок (аттракционов) осуществляется без обуви.

2.9.10. Спускаться с горки (аттракциона) можно только в положении «ноги вперед», сидя или лежа на спине в зависимости от вида аттракциона, в соответствии с размещенной около горки инструкцией.

2.9.11. Во избежание получения травм при спуске, запрещается раскачиваться на старте горок (аттракционов).

2.9.12. Во избежание возможных травм, после спуска с горок (аттракционов), Вы должны самостоятельно и незамедлительно покинуть зону приводнения горок (аттракционов).

2.9.13. Взрослые несут полную ответственность за действия Посетителей до 18 лет, которых они сопровождают в Аквапарке.

2.10. Перечень водных аттракционов, их назначение, технические характеристики и виды опасного воздействия (в соответствии с требованиями производителя):

2.10.1. Аттракцион «Ракета петля».

Аттракцион предназначен для развлечения взрослых и детей на территории Аквапарка.

Допускаются посетители ростом выше 1,46 м, весом не более 120 кг.

Вид браслета – синий.

Спуск с горки - повышенной сложности.

Высота горки: 19,70 м.

Длина горки: 89,20 м.

Длина финишного дивана: 19,82 м.

Время спуска (max): 14 сек.

Средняя скорость спуска: 7,4 м/с.

Глубина бассейна в зоне финиша: 0,2 м.

Принцип действия аттракциона заключается в скольжении купающегося в положении лежа с горки – наклонного желоба – в потоке воды и приводнением в конце горки в финишный диван. Для создания контактного слоя в желобе на его скользящую поверхность обильно подается вода. Возможен спуск только одного купающегося.

Виды опасных воздействий: при несоблюдении норм и правил поведения в Аквапарке, указанных в инструкциях и пиктограммах на данную горку, при определённых условиях могут возникнуть условия, представляющие опасность для жизни и здоровья людей: получение травмы (ушибы, ссадины, переломы, вывихи и т.п.), утопление.

Разрешенные позиции для спуска: старт стоя, руки скрещены на груди, ладони находятся в области шеи и плеч, ноги прямые, голова приподнята, шея напряжена; после спуска покинуть зону приводнения по указателям направо.

Скольжение по жёлобу аттракциона должно производиться в купальной одежде.

Запрещается:

1. Спуск в положении лежа на спине или животе головой вперед.

2. Спуск на надувном плоту (рафте).

3. Допуск на аттракцион беременным женщинам, лицам, страдающим сердечнососудистыми заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного и вестибулярного аппарата, хроническими заболеваниями в стадии обострения, клаустрофобией.

4. Допуск на аттракцион лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

5. Допуск на аттракцион лиц с посторонними предметами (с ключами, пластиковыми карточками, ювелирными украшениями, очками для зрения/плавания, телефонами, экшн–камерами и т.п.).

2.10.2. Аттракцион «Волшебная нора» («Волшебная дыра»).

Аттракцион предназначен для развлечения взрослых и детей на территории Аквапарка.

Допускаются посетители ростом выше 1,46 м, весом не более 120 кг для одного посетителя на одноместном плоту (рафте) или 200 кг для двух Посетителей на сдвоенном плоту (рафте).

Дети ростом ниже 1,46 м, но выше 1,2 м, могут быть допущены только на двойном рафте спереди и только совместно с сопровождающим лицом старше 18 лет.

Дети ростом до 1,2 м к пользованию аттракционом не допускаются.

Вид браслета – красный, синий.

Спуск с горки - средней сложности.

Высота горки: 19,70 м.

Длина горки: 241,60 м.

Длина финишного дивана: 15,74 м.

Время спуска (max): 82 сек.

Средняя скорость спуска: 3,8 м/с.

Глубина бассейна в зоне финиша: 0,2 м.

Принцип действия аттракциона заключается в скольжении купающегося в положении сидя или лежа на надувном плоту (рафте) с горки – наклонного желоба – в потоке воды и приводнением в конце горки в финишный диван. Для создания контактного слоя в желобе на его скользящую поверхность обильно подается вода. Возможен спуск одного посетителя на одноместном плоту (рафте), или двух посетителей одновременно на сдвоенном плоту (рафте).

Разрешенные позиции для спуска: спуск на надувных плотах (рафтах); сидеть только в центре круга, лицом в сторону спуска, держаться руками только за ручки надувного плота (рафта) спереди; после спуска покинуть зону приводнения по указателям направо.

Скольжение по жёлобу аттракциона должно производиться в купальной одежде.

Запрещается:

1. Спуск без надувного плота (рафта).

2. Спуск в положении лежа на спине или животе головой вперед.

4. Допуск на аттракцион лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

2.10.3. Аттракцион «Акватьюб».

Аттракцион предназначен для развлечения взрослых и детей на территории Аквапарка.

Допускаются посетители ростом выше 1,46 м, весом не более 120 кг.

Вид браслета – синий.

Спуск с горки – средней сложности.

Высота горки: 14,90 м.

Длина горки: 121,80 м.

Длина финишного дивана: 10,88 м.

Время спуска (max): 32,6 сек.

Средняя скорость спуска: 3,8 м/с.

Глубина бассейна в зоне финиша: 0,2 м.

Виды опасных воздействий: при несоблюдении норм и правил поведения в Аквапарке, указанных в инструкциях и пиктограммах на данную горку при определённых условиях могут возникнуть условия, представляющие опасность для жизни и здоровья людей: получение травмы (ушибы, ссадины, переломы, вывихи и т.п.), утопление.

Разрешенные позиции для спуска: лежа на спине, головой назад, руки скрещены на груди, ладони находятся в области шеи и плеч, ноги раздвинуты и напряжены, голова приподнята, подбородок прижат к груди, шея напряжена; после спуска покинуть зону приводнения по указателям направо.

Скольжение по жёлобу аттракциона должно производиться в купальной одежде.

Запрещается:

1. Спуск в положении лежа на спине или животе головой вперед.

2. Спуск на надувном плоту (рафте).

4. Допуск на аттракцион лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

2.10.4. Аттракцион «Чёрная нора».

Аттракцион предназначен для развлечения взрослых и детей на территории Аквапарка.

Допускаются посетители ростом выше 1,46 м, весом не более 120 кг для одного посетителя на одноместном плоту (рафте) или 200 кг для двух посетителей на сдвоенном плоту (рафте).

Дети ростом до 1,2 м к пользованию аттракционом не допускаются.

Вид браслета – красный, синий.

Спуск с горки – средней сложности.

Высота горки: 14,90 м.

Длина горки: 146,2 м.

Длина финишного дивана: 17,00 м.

Время спуска (max): 33,97 сек.

Средняя скорость спуска: 4,8 м/с.

Глубина бассейна в зоне финиша: 0,2 м.

Принцип действия аттракциона заключается в скольжении купающегося в положении сидя или лежа на надувном плоту (рафте) с горки – наклонного желоба – в потоке воды и приводнением в конце горки в финишный диван. Для создания контактного слоя в желобе на его скользящую поверхность обильно подается вода. Возможен спуск одного купающегося на одноместном плоту (рафте), или двух купающихся одновременно на сдвоенном плоту (рафте).

Разрешенные позиции для спуска: спуск на надувных плотах (рафтах); сидеть только в центре круга, лицом в сторону спуска, держаться руками только за ручки круга спереди; после спуска покинуть зону приводнения по указателям направо.

Скольжение по жёлобу аттракциона должно производиться в купальной одежде.

Запрещается:

1. Спуск без надувного плота (рафта).

2. Спуск в положении лежа на спине или животе головой вперед.

4. Допуск на аттракцион лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

2.10.5. Аттракцион «Бумеранг» («Турболанс»).

Аттракцион предназначен для развлечения взрослых и детей на территории Аквапарка.

Дети ростом до 1,2 м к пользованию аттракционом не допускаются.

Вид браслета – красный, синий.

Спуск с горки – повышенной сложности.

Высота горки: 11,20 м.

Длина горки: 77,2 м.

Длина финишного дивана: 15,74 м.

Время спуска (max): 14,55 сек.

Средняя скорость спуска: 5,8 м/с.

Глубина бассейна в зоне финиша: 0,2 м.

Принцип действия аттракциона заключается в скольжении купающегося в положении сидя или лежа на надувном плоту (рафте) с горки – наклонного желоба – в потоке воды и приводнением в конце горки в финишный диван. Для создания контактного слоя в желобе на его скользящую поверхность обильно подается вода. Возможен спуск одного купающегося на одноместном плоту (рафте), или двух купающихся одновременно на сдвоенном плоту (рафте).

Разрешенные позиции для спуска: спуск на надувных плотах (рафтах); сидеть только в центре круга, лицом в сторону спуска, держаться руками только за ручки плота (рафта) спереди; после спуска покинуть зону приводнения по указателям налево.

Скольжение по жёлобу аттракциона должно производиться в купальной одежде.

Запрещается:

1. Спуск без надувного плота (рафта).

2. Спуск в положении лежа на спине или животе головой вперед.

4. Допуск на аттракцион лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

2.10.6. Аттракцион «Тихая река» представляет собой водный бассейн, опоясывающий детскую игровую площадку с бассейном по периметру, с генераторами течения.

Аттракцион предназначен для развлечения взрослых и детей на территории Аквапарка.

Посетители ростом до 1,46 м обязательно должны находиться в спасательном жилете.

Ограничения по весу – отсутствуют.

Вид браслета – без ограничений.

Глубина бассейна: 1,12 м.

Ширина бассейна: 1,9 м.

Длина бассейна: 107 м.

Направление течения: против часовой стрелки.

Допускается:

· использование одинарных рафтов, детских спасательных жилетов и нарукавников для плавания;

· перемещение на рафте можно осуществлять в позиции «лежа на спине в центре рафта» или позиции «вертикально внутри рафта»;

· один посетитель имеет возможность пользоваться только одним рафтом;

· разрешено использовать рафты только по установленному назначению.

Запрещается:

1. Допуск на аттракцион детям ростом до 1,30 м без сопровождающего лица старше 18 лет;

2. Беременным на поздних сроках без сопровождающего;

3. Лицам, страдающим сердечнососудистыми заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата, хроническими заболеваниями в стадии обострения;

4. Допуск на аттракцион лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

5. Запрещено использовать рафт вдвоем (кроме случаев контроля взрослых за детьми), а также выстраивать «пирамиды» из рафтов и препятствовать их свободному плаванию, собирая рафты в кучи.

6. Запрещено нырять с рафта, нырять в рафт, раскачиваться во время плавания на рафте, сидеть на одном из бортов рафта, бросать рафт в других гостей.

7. Запрещено использовать двойные рафты.

2.10.7. Аттракцион «Волновой бассейн» представляет собой бассейн, оснащенный оборудованием, имитирующим морские волны высотой до метра.

Аттракцион предназначен для развлечения взрослых и детей на территории Аквапарка.

Посетители ростом до 1,46 м обязательно должны находиться в спасательном жилете.

Ограничения по весу – отсутствуют.

Вид браслета – без ограничений.

Глубина бассейна: 1,57 м.

Ширина бассейна: 10 – 18 м.

Длина бассейна: 23,5 м.

Высота волны до 1 м.

Запрещается:

1. Допуск на аттракцион детям ростом до 1,46 м без сопровождающего лица старше 18 лет;

2. Беременным на поздних сроках без сопровождающего;

3. Лицам, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата, хроническими заболеваниями в стадии обострения;

4. Допуск на аттракцион лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Во избежание случаев травматизма ЗАПРЕЩЕНО:

- нырять и прыгать в бассейн с его бортов, выполнять акробатические элементы;

- утягивать под воду других Посетителей, бороться в воде;

- приближаться к фронтальной стенке «Волнового бассейна» ближе, чем на 2 метра;

- лицам с ограниченными возможностями находиться в «Волновом бассейне» без сопровождающего лица старше 18 лет;

- употреблять пищу и напитки в чаше «Волнового бассейна»;

- игнорировать замечания инструкторов-спасателей, а также предупредительные таблички и информационные щиты;

- свистеть и без повода звать на помощь, толкать и удерживать других Посетителей под водой, кричать (чтобы не вводить в заблуждение инструкторов-спасателей);

- плевать в воду, справлять свои естественные нужды вне туалетов.

Посещение детьми «Волнового бассейна»:

- дети до 3 лет могут посещать «Волновой бассейн» в спасательных жилетах и в водонепроницаемых памперсах и только под присмотром родителей (сопровождающих лиц старше 18 лет);

- дети ростом до 1,46 м могут посещать «Волновой бассейн» в спасательных жилетах или нарукавниках и только под присмотром родителей (сопровождающих взрослых);

- дети ростом до 1,46 м из организованных групп (групповые посещения) могут посещать «Волновой бассейн» в спасательных жилетах или нарукавниках и только под присмотром сопровождающих лиц старше 18 лет (1 сопровождающее лицо на 10 человек детей); руководитель группы несет полную ответственность за состояние здоровья и поведение доверенных ему детей, контролирует наличие у детей спасательных жилетов;

Посетители, не умеющие плавать, или плохо держащиеся на воде должны находиться в «Волновом бассейне» только в спасательных жилетах.

2.10.8. «Контрастный бассейн» представляет собой купель с холодной водой.

Аттракцион предназначен для развлечения взрослых и детей на территории Аквапарка.

Посетители ростом до 1,46 м, обязательно должны находиться в спасательном жилете.

Допускаются посетители ростом до 1,30 м только под присмотром сопровождающего лица старше 18 лет.

Вид браслета – без ограничений.

Глубина бассейна: 1,75 м.

Диаметр бассейна: 3 м.

Ограничения по весу – отсутствуют.

Запрещается:

1. Допуск в бассейн детям ростом до 1,30 м без сопровождающего лица старше 18 лет;

2. Беременным на поздних сроках без сопровождающего;

4. Допуск лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

2.10.9. «Массажный бассейн» представляет собой бассейн, оснащенный оборудованием, для проведения расслабляющих гидромассажных процедур.

Аттракцион предназначен для развлечения взрослых и детей на территории Аквапарка.

Посетители ростом до 1,46 м, обязательно должны находиться в спасательном жилете.

Допускаются посетители ростом до 1,30 м только под присмотром сопровождающего лица старше 18 лет.

Вид браслета – без ограничений

Глубина бассейна: 1,2 м.

Диаметр бассейна: 14 м.

Ограничения по весу – отсутствуют.

Запрещается:

1. Допуск в бассейн детям ростом до 1,30 м без сопровождающего лица старше 18 лет;

2. Беременным на поздних сроках без сопровождающего;

4. Допуск лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

2.10.10. Аттракцион «Табаган» («Оранжевое настроение»).

Аттракцион предназначен для развлечения взрослых и детей на территории Аквапарка.

Допускаются посетители ростом выше 1,46 м, весом не более 120 кг для одного посетителя.

Допускаются дети ростом выше 1,2 м без сопровождения лицом старше 18 лет.

Дети ростом ниже 1,2 м, могут быть допущены только совместно с сопровождающим лицом старше 18 лет и весом не более 120 кг.

Вид браслета – красный, синий.

Спуск с горки – средней сложности.

Высота горки: 5,32 м.

Длина зоны спуска: 41,07 м.

Длина финишного дивана: 8,6 м.

Средний уклон: 13 %.

Глубина бассейна приводнения: 0,20 м.

Одновременное количество пользователей в водной горке:

- в положении «лежа, головой назад» или «сидя лицом вперед» (не более) – 1 (один);

- в положении «сидя ребенок перед взрослым лицом вперед» (не более) – 2 (два).

Принцип действия аттракциона заключается в скольжении купающегося в положении лежа с горки – наклонного желоба – в потоке воды и приводнением в конце горки в финишный диван.

Для создания контактного слоя в желобе на его скользящую поверхность обильно подается вода.

Скольжение по жёлобу аттракциона должно производиться в купальной одежде, не содержащей металлические аксессуары, твердые пластиковые предметы или соединительные элементы.

Для предотвращения попадания воды в глаза рекомендуется использовать защитные очки для плавания.

Запрещается:

1. Допуск на аттракцион детям ростом ниже 1,2 м без сопровождающего лица старше 18 лет и весом не более 120 кг.

2. Спуск в положении лежа на спине или животе головой вперед, сидя лицом назад.

3. Допуск лиц, страдающих сердечными заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата, хроническими заболеваниями в стадии обострения;

4. Допуск лиц в алкогольном или наркотическом опьянении;

5. Допуск на аттракцион с посторонними предметами (с ключами, пластиковыми карточками, ювелирными украшениями, очками для зрения, телефонами, экшн–камерами и т.п.).

2.10.11. Аттракцион «Аквабашня» (водный игровой комплекс).

Водный игровой комплекс «Аквабашня» входит в состав развлекательно – игрового бассейна и состоит из элементов анимации и водных горок.

Аттракцион предназначен для развлечения детей на территории Аквапарка.

Дети ростом до 146 см допускаются на аттракцион только совместно с сопровождающим лицом старше 18 лет. Сопровождающие детей взрослые должны находиться вблизи своих детей, чтобы наблюдать за их поведением и действиями.

Вид браслета – красный.

Высота комплекса: 6,71 м.

Длина трассы и зоны финиша горки «Мультислайд»: 8,71 м.

Высота горки «Мультислайд»: 1,25 м.

Время спуска: 2,64 с.

Кол-во пользователей одновременно находящихся на трассе: по одному на каждой дорожке.

Спуск – без вспомогательных средств.

Глубина бассейна в зоне финиша: 0,2 м.

Разрешенная позиция для спуска: только в положении сидя лицом вперед.

Длина трассы и зоны финиша горки «Акватьюб»: 15,99 м.

Высота горки «Акватьюб»: 1,25 м.

Время спуска: 9,33 с.

Кол-во пользователей одновременно находящихся на трассе: один.

Спуск – без вспомогательных средств.

Глубина бассейна в зоне финиша: 0,2 м.

Разрешенная позиция для спуска: только в положении лежа на спине головой назад.

После спуска незамедлительно покинуть зону финиша без столкновения со следующим пользователем горки и без пересечения с траекториями движения других пользователей.

Виды опасных воздействий: при несоблюдении норм и правил поведения в Аквапарке, указанных в инструкциях и пиктограммах на данный аттракцион, при определённых условиях могут возникнуть условия, представляющие опасность для жизни и здоровья людей: получение травмы (ушибы, ссадины, переломы, вывихи и т.п.).

Запрещается:

1. Спуск в положениях, отличных от разрешенных.

2. Допуск на аттракцион лицам, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата, имеющие травмы спины и шеи, лица с неадекватным поведением.

3. Допуск на аттракцион лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

4. Допуск на аттракцион лиц с посторонними предметами (с ключами, пластиковыми карточками, в обуви и т.п.).

Таблица: Виды аттракционов и ограничения их использования

Аттракцион	Вид браслета	Жилет	Примечания
Ракета петля	Синий	-	От 1,46 м и выше, весом не более 120 кг.
Волшебная нора	Красный, Синий	-	От 1,46 м и выше, весом не более 120 кг для одного посетителя на одноместном плоту (рафте) или 200 кг для двух Посетителей на сдвоенном плоту (рафте). Дети ростом ниже 1,46 м, но выше 1,2 м, могут быть допущены только на двойном рафте спереди и только совместно с сопровождающим старше 18 лет. Дети ростом до 1,2 м к пользованию аттракционом не допускаются.
Акватьюб	Синий	-	От 1,46 м и выше, весом не более 120 кг.
Чёрная нора	Красный, Синий	-	От 1,46 м и выше, весом не более 120 кг для одного посетителя на одноместном плоту (рафте) или 200 кг для двух Посетителей на сдвоенном плоту (рафте). Дети ростом ниже 1,46 м, но выше 1,2 м, могут быть допущены только на двойном рафте спереди и только совместно с сопровождающим старше 18 лет. Дети ростом до 1,2 м к пользованию аттракционом не допускаются.
Бумеранг	Красный, Синий	-	От 1,46 м и выше, весом не более 120 кг для одного посетителя на одноместном плоту (рафте) или 200 кг для двух Посетителей на сдвоенном плоту (рафте). Дети ростом ниже 1,46 м, но выше 1,2 м могут быть допущены только на двойном рафте спереди и только совместно с сопровождающим старше 18 лет. Дети ростом до 1,2 м к пользованию аттракционом не допускаются.
Табаган	Красный, Синий	-	От 1,20 м и выше, весом не более 120 кг для одного посетителя. Дети ростом ниже 1,2 м, могут быть допущены только с сопровождающим лицом старше 18 лет и весом не более 120 кг.
Аквабашня	Красный, Синий	-	Дети ростом до 146 см могут быть допущены только совместно с сопровождающим старше 18 лет.
Массажный бассейн	Без ограничений	Обязателен детям ростом ниже 1,46 м.	Запрещено детям ростом до 1,46 метра без сопровождающего лица старше 18 лет, от 1,46 метра и выше самостоятельно
Контрастный бассейн	Без ограничений	Обязателен детям ростом ниже 1,46 м.	Запрещено детям ростом до 1,46 метра без сопровождающего лица старше 18 лет, от 1,46 метра и выше самостоятельно
Тихая река	Без ограничений	Обязателен детям ростом ниже 1,46 м.	Запрещено детям ростом до 1,46 метра без сопровождающего лица старше 18 лет, от 1,46 метра и выше самостоятельно
Волновой бассейн	Без ограничений	Обязателен детям ростом ниже 1,46 м.	Запрещено детям ростом до 1,46 метра без сопровождающего лица старше 18 лет, от 1,46 метра и выше самостоятельно

2.11. Порядок действий Посетителей в чрезвычайных ситуациях

2.11.1. При малейших недомоганиях, возникших травмах Вы должны обратиться за помощью к ближайшему инструктору-спасателю или администратору для сопровождения в медицинский кабинет Аквапарка.

2.11.2. При возникновении несчастного случая с Посетителем или в случае обнаружения кражи или порчи имущества, пострадавший Посетитель или очевидец происшествия должен незамедлительно сообщить о случившемся инструктору-спасателю или администратору.

2.11.3. В случае возникновения чрезвычайных аварийных ситуаций – стихийные бедствия, катастрофы техногенного характера, пожар, угроза террористического акта и т.п., посетители должны:

- не поддаваться панике;

- четко выполнять команды персонала Аквапарка;

- после команды персонала или сигнала тревоги переданного по системе оповещения, посетители должны освободить (покинуть) аттракционы и бассейны, помещения раздевалок, баров, санузлов и т.п., выйти на открытые территории, максимально быстро (если позволяет ситуация) надеть верхнюю одежду и покинуть здание, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы следуя указаниям инструкторов-спасателей и сотрудников Аквапарка.

2.11.4. Эвакуационные выходы в Аквапарке обозначены на схемах эвакуации, а также в самом помещении Аквапарка выходы обозначены специальными табличками и указателями по направлению эвакуации.

2.11.5. Покидая Аквапарк, посетители должны соблюдать спокойствие, сохранять входной билет (по возможности), не бежать, не создавать давки в проходах и на лестничных маршах, держаться за поручни, не перелезать через ограждения и не напирать на них, избегать при движении по территории Аквапарка мест, находящихся на высоте.

2.11.6. Взрослые посетители должны обеспечить безопасную эвакуацию детей.

2.11.7. При возникновении чрезвычайной ситуации производится эвакуация:

1) посетителей из аквазоны, банного комплекса:

- из банного комплекса через запасной выход в стартовой башне на выход на Загородное шоссе;

- из аквазоны через запасной выход за массажным бассейном и далее на выход на Загородное шоссе;

- из аквазоны через душевые, раздевальни в холл, через центральный вход в помещение ТРЦ «КИТ» и далее на выход на улицы Гаранькина, Карпова, на крытую парковку ТРЦ «КИТ»;

2) посетителей из холла, раздевален и душевых, фудкорта:

- из душевых, раздевален, холла через центральный вход в помещение ТРЦ «КИТ» и далее на выход на улицы Гаранькина, Карпова, на крытую парковку ТРЦ «КИТ»;

- из фудкорта по лестничному маршу через стартовую башню на выход на Загородное шоссе.

2.11.8. Места сбора эвакуированных посетителей находятся на прилегающей территории Аквапарка на безопасном расстоянии от здания.

2.12. Общие ограничения для Посетителей Аквапарка

2.12.1. Для соблюдения требований безопасности всех Посетителей в Аквапарке существуют ограничения при посещении Аквапарка.

Запрещается:

- находиться в аквазоне лицам без электронного браслета;

- входить, проникать в помещения, которые предусмотрены только для сотрудников Аквапарка и не предусмотрены для Посетителей Аквапарка;

- находиться в аквазоне Аквапарка взрослым и детям без купальной одежды, а также в несоответствующей одежде (например, в повседневном женском и мужском нижнем белье с резинкой и характерным кроем или в верхней одежде: майки, шорты, леггинсы, лосины, мужские и женские спортивные бриджи, водолазки, платья и туники, в том числе с капюшоном, в одежде полностью покрывающей участки тела), которая не предназначена для плавания в закрытых (с отсутствием проточной воды) специализированных для общественного отдыха помещениях: бассейнах, водных аттракционах, в том числе на горках;

- плевать на пол и в воду, справлять естественные нужды вне туалетов;

- находиться в зоне приводнения (торможения) аттракционов после спуска;

- лить воду или другую жидкость на электрические устройства, которые находятся в помещениях Аквапарка;

- залезать на трубы и перила;

- нырять и прыгать в бассейны с бортов;

- длительно находиться под водой;

- выполнять акробатические элементы;

- утягивать под воду других Посетителей;

- бороться в воде;

- употреблять пищу и напитки в не предназначенных для этого местах;

- использовать жевательную резинку;

- курить на территории Аквапарка, в том числе электронные сигареты, кальяны и т.д.;

- находиться в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического, токсического), а также в психически неуравновешенном состоянии;

- находиться в воде в сланцах или другой пляжной обуви, за исключением специальной обуви для купания в воде, например, коралловых тапочек;

- электронные браслеты являются собственностью Аквапарка, выносить и/или передавать другим лицам, а также обмениваться электронными браслетами запрещено;

- использовать надувные круги в чаше «Волнового бассейна»;

- приближаться к фронтальной стенке «Волнового бассейна» ближе, чем на 2 м.

2.12.2. На всех водных аттракционах (горках) ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

- пользование не предусмотренными конструкцией аттракциона вспомогательными средствами для спуска;

- пользование горками с ключами, пластиковыми карточками, в очках для зрения/плавания (если не предусмотрено иное), в масках, в обуви, в ювелирных и других украшениях, с телефонами, экшн-камерами и т.п.;

- пользование аттракционом с длинными распущенными волосами;

- пользование аттракционом с весом тела, возрастом и ростом, несоответствующим указанным в инструкции (правилах) по пользованию водным аттракционом параметрам;

- пользование аттракционом самостоятельно, без разрешения инструктора-спасателя, а также с нарушением разрешенных позиций для спуска;

- в процессе спуска ухватываться за края горок, пытаться тормозить, расставлять в стороны конечности тела, переворачиваться и вставать;

- при старте придавать себе дополнительное ускорение путем отталкивания от фиксирующих поручней;

- при спуске на рафтах раскачиваться по сторонам горок;

- в конце спуска, при вхождении в воду резко опускать ноги вниз;

- в бассейнах приводнения горок задерживаться у края желоба и в самом бассейне приводнения;

- в приемных лотках горок, идти поперек направления спуска;

- осуществлять спуск с нарушением указанного интервала;

- пользоваться аттракционом, если это запрещено персоналом или предупредительными надписями;

- спускаться с водных горок по двое или более человек одновременно друг за другом;

- спускаться в положениях, отличающихся от указанных в информационных табличках или стендах около горок для спуска или указанных инструктором в месте старта;

- пользоваться горками для спуска, когда в связи с техническими неполадками приостановлена работа горки для спуска;

- пользоваться горками для спуска лицам с загипсованными или перевязанными конечностями.

2.12.3. В посещении Аквапарка может быть отказано Посетителю, чье поведение может представлять собой угрозу общественному порядку и безопасности в Аквапарке и/или противоречит принятым в обществе правилам поведения и морали.

2.12.4. Рекомендуется воздержаться от посещения Аквапарка:

- беременным женщинам;

- лицам с грудными детьми;

- лицам с сердечнососудистыми заболеваниями, психоневрологическими, а также с заболеваниями опорно-двигательного аппарата;

- лицам с нестабильным артериальным давлением,

- лицам с открытыми ранами, с лихорадкой, конъюнктивитом, страдающими кожными и инфекционными заболеваниями, перевязками либо другими заразными (вирусными) заболеваниями, которые могут представлять собой угрозу здоровью и жизни других Посетителей;

- лицам, с недавно перенесенными травмами, операциями.

2.12.5. На территорию Аквапарка ЗАПРЕЩЕНО проносить:

- животных, птиц, насекомых;

- все виды оружия, боеприпасы, отравляющие, радиоактивные и токсичные вещества, газовые баллончики, электрошокеры, взрывные вещества, взрывные устройства и прочее;

- надувные круги, матрасы и прочее пляжное и плавательное снаряжение (исключение составляют надувные круги, нарукавники и жилеты для детей);

- напитки и еду (кроме специального питания);

- аудиоаппаратуру и иные источники шума;

- колюще-режущие предметы, предметы из стекла, игрушки (кроме надувных).

2.12.6. Запрещено хранить, распространять и употреблять сильнодействующие, алкогольные, наркотические, токсические, психотропные вещества на территории Аквапарка.

2.13. Ответственность Посетителей

2.13.1. Несоблюдение данных правил и требований, а также предупредительных знаков, надписей, размещенных на территории Аквапарка, замечаний инструкторов-спасателей, указаний других сотрудников Аквапарка или попытка помешать отдыху других Посетителей является поводом для удаления Посетителя из Аквапарка.

2.13.2. Администрация Аквапарка оставляет за собой право отказать Посетителю в дальнейшем пребывании в Аквапарке в случае его необоснованного агрессивного поведения, проявления грубости в отношении сотрудников и других Посетителей Аквапарка.

Кроме того, Посетителям, нарушающим Правила посещения Аквапарка, может быть отказано в праве последующего посещения.

2.13.3. При нарушении Посетителем Правил посещения Аквапарка, а также игнорировании им предупреждений и требований сотрудников Аквапарка, повлекшем получение травм, порчу, утерю личного имущества или прочие негативные последствия, Администрация Аквапарка претензии Посетителя не рассматривает и ответственности за какой-либо причиненный им ущерб не несет. Компенсация причиненного ущерба Посетителю не производится.

2.13.4. Посетитель возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Аквапарка в соответствии с установленной стоимостью данного имущества (п.1 ст.1064 Гражданского кодекса РФ.)

2.13.5. Сумма ущерба Аквапарку в случае потери электронного браслета посетителем составляет: взрослым – 3500 (три тысячи пятьсот) рублей, детям – 500 (пятьсот) рублей; в случае утери жетона с номером от гардероба подлежащая возмещению сумма ущерба составляет 500 (пятьсот) рублей.

2.13.6. При нарушении Посетителем данных правил и вынужденном удалении его из Аквапарка стоимость услуг не компенсируется (в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со статьей 782 Гражданского кодекса РФ).

2.13.7. В целях организации безопасного пребывания Посетителей Аквапарка Администрация оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие правила.

3. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАННОГО КОМПЛЕКСА АКВАПАРКА «ЛИМПОПО»

3.1. Откажитесь от посещения банного комплекса (сауны, бани) если у Вас повышенная чувствительность к высоким температурам или Вы имеете медицинские противопоказания.

3.2. Дети до 14 лет должны находиться в банях, саунах и бассейнах только в сопровождении взрослых.

3.3. Обязательно примите душ перед посещением банного комплекса и после нахождения в банях и саунах, перед тем как окунуться в бассейн.

3.4. Относитесь уважительно друг к другу и не мешайте отдыху других Посетителей.

3.5. Выполняйте просьбы и требования инструкторов-спасателей и других сотрудников Аквапарка с целью обеспечения Вашей личной безопасности.

3.6. Обратитесь немедленно в случае возникновения непредвиденных ситуаций к инструктору-спасателю или администратору холла Аквапарка.

3.7. Печь бани или сауны работает таким образом, что на нее не нужно дополнительно лить воду или другие жидкости.

3.8. Для Вашей безопасности не приносите в сауны аэрозольные средства.

3.9. Используйте сауны и бани для отдыха, а не в хозяйственно-бытовых целях.

3.10. Принимайте пищу и любые напитки в специально отведенных для этого местах.

3.11. Для сохранения Вашего здоровья нежелательно распивать алкогольные напитки в саунах и банном комплексе.

3.12. Курить на всей территории банного комплекса запрещено.

3.13. Во избежание падения и получения травм не нужно прыгать и нырять в воду с бортиков бассейна банного комплекса.

4. ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПОСЕТИТЕЛЯМ АКВАПАРКА «ЛИМПОПО»

4.1. Для посещения Аквапарка обязательно возьмите с собой мочалку, мыло (гель) для душа и шампунь в пластиковой упаковке, полотенце, купальный костюм (купальник, плавки, купальные шорты), чистые сланцы или другую пляжную обувь на нескользящей (резиновой) подошве.

4.2. Перед посещением аквазоны Аквапарка примите гигиенический душ, сняв купальный костюм, вымойтесь с мылом и мочалкой.

4.3. Не втирайте в кожу различные крема и мази перед посещением аквазоны (аттракционов (горок) и бассейнов) Аквапарка, так как жировая основа мази смывается и загрязняет воду.

4.4. Не рекомендуется посещать Аквапарк девушкам и женщинам в критические дни.

4.5. Перед входом в водную зону и/или в чаши бассейнов воспользуйтесь (в случае необходимости) туалетными комнатами.

4.6. Объясните детям, которых Вы сопровождаете, что оправление естественных потребностей в бассейны аквазоны запрещено.

4.7. При нахождении посетителя в бассейне сплевывать воду разрешено только в переливные желоба.

4.8. Администрация Аквапарка оставляет за собой право не допускать Посетителей в состоянии алкогольного (наркотического, токсического) опьянения, а также лиц, у которых при осмотре медицинским персоналом Аквапарка выявлены медицинские противопоказания.

5. ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПОСЕЩЕНИЮ АКВАПАРКА «ЛИМПОПО»

5.1. Посещение Аквапарка противопоказано:

· лицам, имеющим временные медицинские противопоказания - наличие повышенной температуры тела, насморка, боли в горле, общей слабости, боли в животе, жидкого стула. С указанными симптомами рекомендуется обратиться в поликлинику в районе проживания для консультации с врачом;

· лицам, имеющим постоянные медицинские противопоказания.

5.2. К постоянным медицинским противопоказаниям относятся:

· Нарушения целостности кожного покрова (открытые раны; состояния после перевязок; раны, обработанные лечебными средствами, злокачественные образования), кожные заболевания (гнойные, грибковые, аллергические).

· Хронические заболевания в фазе обострения или острые заболевания, особенно инфекционные (туберкулёз, венерические болезни, болезни желудочно-кишечного тракта).

· Сердечнососудистые заболевания с нарушением сердечного ритма (аритмией), с нестабильным артериальным давлением.

· Недавно перенесенные травмы, болезни опорно-двигательной системы (особенно в фазе обострения с болевым синдромом), при перенесенных травмах головы, шеи особенно противопоказано катание с горок, посещение горячих саун.

· Часто обостряющийся конъюнктивит, блефарит (воспаление слизистой глаз, век).

· Гельминтозы (глистные инфекции).

· Любые проявления аллергических заболеваний.

· Бронхиальная астма.

· Беременность, кормление грудью (противопоказано посещение бань, саун, аттракционов Аквапарка).

· Эпилепсия, психические заболевания.

· Злокачественные заболевания.

· Состояние опьянения (алкогольного, наркотического, токсического), психически неуравновешенное состояние.

5.3. При наличии указанных медицинских противопоказаний, а также симптомов и подозрений на болезненное состояние, откажитесь от посещения Аквапарка.

В ином случае, Посетитель несет полную ответственность за ухудшение состояния своего здоровья при посещении Аквапарка, в том числе при наступлении несчастного случая.

5.4. Администрация Аквапарка оставляет за собой право отказать Посетителю в дальнейшем пребывании в Аквапарке в случае возможной или явной угрозы его жизни и здоровью, в том числе при наличии травм, возникших в результате несчастного случая (порезы, ссадины, ушибы, вывихи, подозрение на сотрясение головного мозга).

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся на территории Аквапарка «Лимпопо» и прилегающих уличных зонах отдыха.

6.2. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (то есть оплатой посещения Аквапарка) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и действующими тарифами, заполнить и подписать расписку об ознакомлении с настоящими Правилами.

Получение фискального чека и электронного браслета является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.

При посещении Аквапарка организованной группой лиц, ответственность за соблюдение настоящих Правил всеми членами группы несет Руководитель группы (сопровождающее лицо).

6.3. Содержание настоящих Правил с течением времени может корректироваться в соответствии с потребностями Посетителей и Администрации в новых правилах посещения Аквапарка «Лимпопо» и на основании результатов практики применения настоящих Правил.

Приложение 1

Форма расписки об ознакомлении посетителя

с Правилами посещения Аквапарка «Лимпопо»

РАСПИСКА ОБ ОЗНАКОМЛЕНИИ С ПРАВИЛАМИ ПОСЕЩЕНИЯ АКВАПАРКА ЛИМПОПО

*Дата _______.___________.________ Время _______:_______ Касса №______

*Укажите ФИО ______________________________________________________________________________________

*Дата рождения ____.____.________

*Населенный пункт ___________________________ Регион ________________________________________________

*Телефон +7 (_____) _____ - ____ - ____ *E-mail _____________________@_________________________

ФИО детей, которых вы сопровождаете / дата рождения:

Дата рождения ____.____.________ ФИО ______________________________________________________________

Настоящим подтверждаю, что с Правилами посещения Аквапарка «Лимпопо» ознакомлен и согласен. Обязуюсь выполнять требования, предусмотренные данными Правилами и нести ответственность за их несоблюдение, также беру на себя ответственность за сопровождаемых мною детей, а так же людей с ограниченными возможностями в случае их сопровождения.

С правилами оплаты товаров и услуг Аквапарка «Лимпопо» в кредит ознакомлен и согласен. Стоимость потребленных товаров и услуг Аквапарка, в том числе за сопровождаемых мною детей, обязуюсь оплатить при выходе из Аквапарка.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

*___________________/______________________________

подпись расшифровка

*Обязательно для заполнения

Недостаточно информации?

Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами

Оставить заявку